公交是城市的“文明窗口”，它直接反映著(zhù)一座城市的文明程度。連日來(lái)，紹興市公交集團強化服務(wù)理念，圍繞目標，緊盯任務(wù)，強化責任、形成合力，扎實(shí)推進(jìn)各項工作，通過(guò)強化組織保障、強化巡查督辦、強化宣傳營(yíng)造、開(kāi)展志愿服務(wù)、整治環(huán)境衛生等多措并舉提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，助力文明城市創(chuàng )建。
強化組織保障，備戰創(chuàng )建迎檢
7月3日，市公交集團組織召開(kāi)文明城市創(chuàng )建專(zhuān)題會(huì )議，全面部署公交文明城市創(chuàng )建迎檢工作，明確各單位、部門(mén)及時(shí)自查自糾和及時(shí)整改、集團公司紀檢部門(mén)加強督查等相關(guān)事宜，確保高標準嚴要求高質(zhì)量備戰文明城市創(chuàng )建迎檢工作。
強化巡查督辦，促進(jìn)整改落實(shí)
成立文明城市創(chuàng )建督查小組，不定期對公交設施進(jìn)行巡查督辦，對發(fā)現的問(wèn)題逐一向各責任單位下發(fā)情況通報。截止7月23日，下發(fā)文明城市創(chuàng )建情況通報15期，發(fā)現環(huán)境衛生、宣傳營(yíng)造、文明服務(wù)等問(wèn)題達60余件次。
強化宣傳營(yíng)造，提升文明氛圍
在公交站牌、公交車(chē)身、車(chē)載電視上刊播社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)、文明健康有你有我等公益廣告。僅7月份以來(lái)，更換更新候車(chē)廳公益廣告500余塊，張貼文明標語(yǔ)450余幅，2000余輛公交車(chē)車(chē)載電視高頻率投播核心價(jià)值觀(guān)公益廣告。
開(kāi)展志愿服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量
組織年輕黨員、共青團員等500余名公交志愿者在中心城區主要公交站點(diǎn)、場(chǎng)站、樞紐站開(kāi)展文明引導服務(wù)，指揮公交按序進(jìn)出站，引導乘客文明候乘車(chē)。
整治環(huán)境衛生，保潔車(chē)容站貌
嚴格落實(shí)車(chē)輛、場(chǎng)站、站臺等區域保潔制度，對車(chē)輛衛生實(shí)行“趟清趟掃”，確保公交車(chē)廂環(huán)境衛生整潔，進(jìn)一步提升公交窗口形象，為乘客提供舒適乘車(chē)環(huán)境。
連日來(lái)的突擊奮戰，紹興公交的場(chǎng)站環(huán)境、站棚衛生、車(chē)廂環(huán)境得到進(jìn)一步改善，處處呈現濃厚的創(chuàng )建氛圍。下一步，紹興公交將認真總結創(chuàng )建工作經(jīng)驗。梳理存在的不足和薄弱環(huán)節，進(jìn)一步制定完善創(chuàng )建工作長(cháng)效機制和常態(tài)化管理，讓群眾滿(mǎn)足，讓文明長(cháng)存，為城市文明作出更多更大的貢獻。
